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打通服务项目的最后一公里——公司项目服务团队 |
点击次数:2389次 发布时间:2022/11/22 |
“早出晚归对我们来说是再正常不过的事情,就算是深夜接到甲方电话,都必须尽快处理问题,这是我们的职责。”公司运营管理部负责项目对接的崔正昊如是说道。
8:30,崔正昊到达西安高新区兴隆安置性商品房A区项目建安工程一标段,对接供货期间的售后服务统筹、管理工作,了解项目需求。一到项目,崔正昊便与甲方监理验收刚从公司运来的预制楼梯,核对资料,确定楼梯吊装顺序;跟项目技术总工了解叠合板和施工进度;沟通生产供货时间,保证根据施工进度按时供货到场,做到让客户满意。
11:00,他又赶紧来到了数字能源岛项目办理结算。
14:30,到达招商西安序核对项目楼梯剩余供货数量。 16:30,到达杏渭北地块、南地块确认进场时间,查看项目进度情况,沟通相关辅材品牌。
18:30,返回公司探讨当天工作总结和明天计划。 这一天当中,崔正昊还要利用前往各项目中间的空隙,对客户进行回访,耐心的反复核算、回答客户所提出的每一个问题......
这是崔正昊一天的工作,同样也是程冰、李童、李韵晗等其他几位项目对接员的工作。从项目信息了解到项目供货与售后服务,再到项目施工过程中变更、反馈、项目每月办理结算、对接项目与物流人员等工作都是由他们来完成。经常性的早出晚归,项目随时需要,他们随时到达。尽管如此,没有任何的抱怨,依然每天协调项目与生产中的各种问题,每月反复核算、及时结算,做到数据精准。对接组的同事们互相帮助、通力合作,团队协作在这里完美的展现,每个人为能圆满完成每一个任务、每一个项目贡献着自己的力量。
供稿:运营管理部 党小雨 编辑:综合办公室 汤永姣
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